自動チェックインを導入し接客による長時間の接客を避け、お待たせする時間を短くしております。チェックアウトの際も、非接触でお手続きできます。

　新たにデイユースプランとして、1時間、4時間、9時間の幅で販売を開始いたしました。

　チェックイン新橋1階のコンビニ　ファミリーマートがリニューアルオープンしました。セルフレジの導入など、より利用しやすくなりました。

　シャンプー・リンス・ボディソープをボタニカル品の hajimari に変更しました。
数種類の植物エキスを配合しております。低刺激で頭皮や体にやさしく、敏感肌や乾燥肌の方も安心して使用いただけます。落ち着いた清潔感のある香りをお楽しみくださいませ。

　公式ホームページからのご予約も事前カード決済ができるようになりました。チェックイン時の手続きがスムーズに行えます。

　フロント・ロビーにウェルカムドリンク（40種類以上から選べるドリンクバー）を設置しました。ご滞在中いつでもご利用いただけます。

　dyson社製のドライヤーを貸出としてご用意いたしました。

　浴場脱衣室にご用意し、大変ご好評いただいているdyson社製のドライヤーを、お部屋への貸出用としてご用意いたしました。高品質でスタイリングにも活用できます。是非、フロントまでお声掛けくださいませ。

　受動喫煙防止・健康増進の為、全室禁煙化いたしました。旧喫煙ルームはリニューアルし、落ち着いた色調の壁紙を配しております。1階に喫煙スペースを設けております。

　連泊時のお掃除を、ご希望のお客様だけに実施するように変更しました。ご協力の御礼金を300円（掃除なし1回あたり）をチェックアウト時にお渡ししております。

　客室内に常時設置しているアメニティ（歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、シェービングジェル、ボディスポンジ（ボディタオル）、綿棒　他）で使用しないものがあり、もったいないとのアンケートをご意見をいただきました。
　客室内で未使用であったとしても、床に落ちてしまっているものなどは処分していたため、環境保護の観点からも再度300名のお客様にアンケートを実施の上、90%のお客様から必要なものをご自身で取っていただくことの賛同をいただきました。
　フロントにアメニティボックスを設置し、お客様にお選びいただけるスタイルに変更しました。また、今後は削減できる費用をお客様に還元するため、より上質なアメニティに順次変更して参ります。

　12階浴場のセキュリティを強化しました。女性浴場は、暗証番号を入力しないと入場できないシステムでしたが、男性浴場にも同様のセキュリィティを設定しました。

　おすすめの食事処、周辺マップを更新しました。

　2階ジョナサンが、6:00オープンでしたが、5:45からご利用いただけるようになりました。

使い捨ても客室内に設置しました。ご自由にお使いくださいませ。

浴場入口にルーペを設置しました。ご年配のお客様も、安心してご利用頂けます。

　浴場に設置しました。ご利用くださいませ。

　貸出用でセラミックヒーターをご用意いたしました。

　海外のお客様へスムーズなサービスを提供する為、多言語コールセンターと契約し、対応できるようにしました。

　2階レストラン　ジョナサンにて、デニッシュ朝食・パンケーキ朝食を追加しました。

夏用に、タオルケットの貸出をご用意いたしました。フロントまでお申し付けくださいませ。　※数に限りがございます。

　フロントカウンターに、ティーパックの紅茶をご用意しました。ご自由にお取り下さい。各お部屋には、スティック煎茶、コーヒー（スティックタイプ、シュガー、ミルクパウダー、マドラー）をご用意しております。